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Optima, premiada por su innovador proyecto en mantenimiento junto a Cloudfm

Esta semana, dentro del IX Encuentro Facility M&S, se entregaron los Premios Nacionales de Facility M&S, evento que cumplía su VI Edición y que ha rendido homenaje al sector del FM. En esta edición, Cloudfm (filial de Optima) ha sido galardonada con el Premio a la Innovación por nuestro disruptivo modelo de mantenimiento integral multisite a través de la plataforma tecnológica ‘Freedom’. 

Además, en nuestro proyecto mostramos una de las implementaciones comerciales que hemos llevado a cabo: la transformación digital en mantenimiento para Serunion. Un proyecto que implica la gestión del mantenimiento integral de la red de todos los edificios que forman la compañía, garantizando no solo valor añadido a nuestro cliente, sino también un aumento de la rentabilidad y la eficiencia, así como un ahorro en los costes. 

Según el fallo del jurado de los Premios Nacionales de Facility M&S: 

«Hemos valorado la transformación digital que supone el proyecto. Resulta un caso innovador por cómo se aplican los servicios digitalizados de forma global y por la información que ofrecen. Esta compañía es pionera en cómo gestionar un servicio, llevando siempre en su ADN la innovación.»

Un impulso en nuestra apuesta por la transformación digital

Nuestra innovadora y galardonada solución de FM está desarrollada por Cloudfm, una de las empresas de Optima en partenariado con Cloudfm Group UK. Impulsada por datos y por nuestra plataforma tecnológica “Freedom”, desarrollada internamente, tiene el propósito de mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario, aumentar el nivel de eficiencia en la gestión del mantenimiento y, en definitiva, aumentar la confianza en la industria del FM.

El premio lo ha recogido Rafael Tuya, Gerente de la zona centro de Optima, quién ha reflejado el orgullo de Optima al recibir este galardón, el cual nos impulsa, aún más, a seguir apostando por la tecnología y por la innovación en nuestros proyectos. Realmente, la tecnología junto a personal cualificado, son, sin duda, el mejor equipo.

Desde Optima queremos felicitar a todo el equipo implicado de Cloudfm y a Serunion por su visión y su mentalidad disruptiva e innovadora, lo que nos ha permitido colaborar de forma asociativa para buscar mejoras y eficiencias. 

¡Muchas gracias a Facility Management & Services por el premio y enhorabuena a todos los premiados!

Innovador modelo para la gestión del mantenimiento de Cloudfm, partner de Optima

La solución digital para la gestión del mantenimiento integral desarrollada por Cloudfm, partner de Optima, ofrece la solución FM más avanzada del mundo con su propia tecnología: la plataforma tecnológica Freedoom. Una plataforma de tecnología de vanguardia y la experiencia de trabajar con marcas globales, ayuda a nuestros clientes a estandarizar los procesos, controlar el gasto y aumentar la eficacia de su gestión de mantenimiento.

Es un disruptivo modelo de mantenimiento integral multi-site a través de nuestra innovadora plataforma tecnológica “Freedom”, junto con un modelo de asociación con proveedores y mediante la integración de personas, tecnología y procesos.

Nuestra aproximación integral -End-to-End- nos permite gestionar las operaciones de mantenimiento desde la solicitud de servicio hasta la validación y pago de la factura al proveedor. Los clientes solo pagan por el valor real recibido y nuestros datos presentan una imagen clara del rendimiento en tiempo real que, acompañado con nuestro sistema avanzado de análisis, se convierte en una poderosa herramienta de “business intelligence”. 

Freedom: nuestra plataforma tecnológica galardonada 

Freedom es un sistema de gestión de flujo de trabajo diseñado para funcionar perfectamente en línea con un negocio, brindando visibilidad en tiempo real de cada elemento del mantenimiento. 

Nuestra plataforma tecnológica en la nube “Freedom” y galardonada con el prestigioso premio Queen’s Award for Enterprise en la categoría de Innovación, es el sistema de gestión de mantenimiento más avanzada del mercado – última tecnología SaaS-. Se presenta a través de un portal en línea, con técnicos de campo trabajando a través de una aplicación especializada, minimizando los procesos administrativos y asegurando que todo se envíe, directamente, al sistema.

Con una robusta y resistente infraestructura de IT, que respalda el desarrollo constante de Freedom, nuestros proveedores y equipos son internos, lo que permite trabajar con agilidad y capacidad de respuesta en línea con las necesidades del cliente en cualquier momento.

Freedom está desarrollada internamente, respaldada por un servicio de asistencia 24/7 altamente cualificado, una gestión de cuentas dedicada en exclusividad y procesos internos estrictos.

En definitiva, se trata de una disruptiva solución integral para el mantenimiento multi-site, con un sistema totalmente digital que permite conseguir un control de costes y una mejora en la calidad del servicio, así como la garantía de un nivel inigualable de visibilidad, cumplimiento, productividad, control y seguridad

Un disruptivo modelo de mantenimiento premiado

El innovador modelo de mantenimiento de Cloudfm ha recibido varios reconocimientos: ha sido galardonado con el Premio a la Innovación en los Premios Nacionales Facility M&S 2022. E IFMA España le otorgó el Premio Good Practice 2021 por un nuevo enfoque del FM mediante la transformación digital en mantenimiento para la empresa Serunion. 

Estos reconocimientos nos ayudan a crecer y a querer ser mejores, todo con el objetivo de ofrecerle lo mejor a nuestros clientes. 

Optima atesora una amplia experiencia en la prestación del servicio de mantenimiento integral en centros comerciales

Optima tiene una amplia experiencia gestionando el mantenimiento integral en las instalaciones de distintos centros comerciales. Algunos en los que prestamos el servicio de mantenimiento integral son el centro comercial Zielo Shopping Pozuelo (Madrid) y Barnasud (Barcelona), servicios que iniciamos el año pasado. 

Además, desde hace años, Optima presta el servicio completo de Facility Management en el centro comercial Vallsur. El servicio consta de la realización de la limpieza en las instalaciones del centro, del mantenimiento integral y de las tareas de jardinería. Vallsur está ubicado en Valladolid y cuenta con una superficie de 36000 m2 destinados al comercio y al ocio.

Un excelente mantenimiento para una óptima conservación de las instalaciones

El servicio de mantenimiento integral incluye el mantenimiento integral de las instalaciones de climatización, ventilación, fontanería, saneamiento, baja tensión, obra civil y carpintería. Además, el alcance del servicio puede incluir las siguientes prestaciones: mantenimiento conductivo, mantenimiento preventivo de las instalaciones electromecánicas, mantenimiento técnico-legal, mantenimiento correctivo, propuestas de mejora y modificaciones de instalaciones, y mantenimiento obra civil y carpintería.

De esta forma, garantizamos la conservación óptima de las instalaciones del centro, la corrección de los defectos que puedan aparecer y, en general, el correcto funcionamiento de las instalaciones.

Aportaciones tecnológicas que les aportan valor a nuestros clientes

Dentro de la gran experiencia que atesora Optima en el sector industrial, gestionando una amplia gama de servicios técnicos y energéticos en entornos industriales, también disponemos de un equipo especializado y experimentado en la gestión de complejas instalaciones técnicas.

Y, por supuesto, no nos olvidamos de la implantación de sistemas innovadores que tanto aportan a nuestros clientes, como el modelo de gestión asistida de información con códigos QR o nuestro sistema de control telemático de los servicios.

Siguiendo nuestra visión transformadora, en nuestros proyectos de mantenimiento aportamos nuestro innovador sistema de gestión y control Optima SIMS (Smart Integrated Maintenance Solution), disponible vía web y que permite realizar un seguimiento y control de las operaciones y del servicio en tiempo real. Todo ello está orientado a ofrecer al cliente proactividad, fiabilidad, trazabilidad del servicio y control de las operaciones en tiempo real

Todos los datos recibidos son analizados por nuestro centro de gestión centralizado (Service Desk) que, gracias a la integración con nuestro software de gestión Optima SIMS, ofrece un seguimiento y una gestión de incidencias en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días al año.

CBRE confía a Optima el mantenimiento integral de dos de los centros comerciales que gestiona: Zielo Shopping Pozuelo y Barnasud

Desde hace unos meses, Optima presta el servicio de mantenimiento integral en las instalaciones del centro comercial Zielo Shopping Pozuelo, ubicado en la localidad madrileña de Pozuelo de Alarcón y gestionado por CBRE España, compañía internacional de consultoría y servicios inmobiliarios.

Zielo Shopping Pozuelo es un centro comercial que cuenta con 66 locales comerciales en una superficie de 25.000 m2, 16.000 de los cuales están dedicados a espacio comercial.  

El servicio, que se inició el 1 de diciembre del 2020 y tendrá una duración de 1 año, incluye el mantenimiento integral de climatización, ventilación, fontanería, saneamiento, baja tensión, obra civil y carpintería. Además, el alcance del servicio incluye las siguientes prestaciones: 

  • Mantenimiento Conductivo 
  • Mantenimiento Preventivo Instalaciones electromecánicas
  • Mantenimiento Técnico-Legal
  • Mantenimiento Correctivo 
  • Propuestas Mejora y Modificaciones de instalaciones
  • Mantenimiento Obra Civil y Carpintería

De esta forma, garantizamos la conservación óptima de las instalaciones del centro, la corrección de los defectos que puedan aparecer y, en general, el correcto funcionamiento de las instalaciones.

Optima ya logró la adjudicación del Centro Comercial Barnasud

Optima ya consiguió ser la adjudicataria del servicio de mantenimiento integral del centro comercial Barnasud, situado en la población barcelonesa de Gavà, el cual arrancó el 1 de octubre del 2020 y se extenderá durante un año

El proyecto incluye los mismos servicios y las mismas prestaciones que las descritas para el centro comercial Zielo Shopping Pozuelo. Además, el contrato incluye la provisión de materiales consumibles utilizados en los procesos de mantenimiento y la realización del normativo técnico-legal que por normativa sea aplicable.

El Centro Comercial Barnasud, con una superficie comercial de 26.000 m², cuenta con 81 establecimientos de diferentes sectores y de una amplia oferta de moda, supermercados y restauración.

Optima, amplia experiencia en el sector y aportaciones tecnológicas

Optima aporta una dilatada experiencia gestionando una amplia gama de servicios técnicos y energéticos en entornos industriales, así como un equipo especializado y experimentado en la gestión de complejas instalaciones técnicas.

Fieles a nuestra visión transformadora, hemos aportado nuestro innovador sistema de gestión y control Optima SIMS (Smart Integrated Maintenance Solution), disponible vía web y que permite realizar un seguimiento y control de las operaciones y del servicio en tiempo real. Todo ello está orientado a ofrecer al cliente proactividad, fiabilidad, trazabilidad del servicio y control de las operaciones en tiempo real

Todos los datos serán analizados por nuestro Service Desk especializado, un centro de gestión centralizado que, gracias a la integración con nuestro software de gestión Optima SIMS, ofrece un seguimiento y una gestión de incidencias en tiempo real, las 24 horas del día, los 365 días al año.

Soluciones técnicas para hacer frente al Covid-19 en el momento de la reentrada

En Optima seguimos trabajando para buscar y encontrar las mejores soluciones para hacer frente al Covid-19 y para enfrentarnos con garantías a todo lo que viene tras la pandemia. Es momento de pensar en la reentrada a las instalaciones y de aprender a convivir con la nueva normalidad.

Ha llegado la hora de reactivar nuestros espacios y es primordial que cuando los empleados y usuarios empiecen a regresar a su lugar de trabajo ofrezcamos un entorno seguro. La preparación, la agilidad y la resiliencia serán clave para mantener la salud y el bienestar de todos. 

Navegando hacia la nueva normalidad

En medio de esta pandemia global, todos nos enfrentamos a desafíos inmediatos y sin precedentes. Uno de esos desafíos es prepararse para reingresar, gradualmente, a tu espacio. Con las herramientas y recursos adecuados, así como con un enfoque específico en tus desafíos y con la experiencia para impulsar una implementación exitosa, puedes ofrecer una reentrada efectiva y segura.

Consideramos dos premisas básicas:

  • Promover la salud y el bienestar de los empleados, usuarios y visitantes. 
  • Asegurar que tu edificio y tu espacio de trabajo sean seguros y estén preparados.

El objetivo es limpiar y optimizar la calidad del aire para conseguir unas instalaciones totalmente limpias, higiénicas y seguras. Para ello, proponemos dos soluciones técnicas de desinfección y purificación del aire para hacer frente al Covid-19:

  • Desinfección y purificación ecológica del aire: Sistema de purificación del aire con una sustancia (Radical Hidroxilo) que desaparece de forma no dañina, junto con otros contaminantes en el aire. Es un dispositivo con una tecnología disruptiva que elimina el 99,9% de todos los elementos nocivos presentes en el aire y superficies. 
  • Sistema de purificación de aire por Ultrafiltrado: la única manera de retener las partículas más pequeñas que se encuentran en suspensión en la atmósfera es circulando el aire a través de un sistema de filtración eficiente. Los filtros HEPA pueden eliminar los microbios más pequeños en el aire con una eficacia del 99,95%.

Nuestro compromiso es ayudar a crear y ejecutar un plan de reentrada adaptado a las necesidades únicas que presenta cada cliente y sus instalaciones. 

A continuación, puedes ver el dosier completo de las soluciones técnicas para hacer frente al Covid-19.

Queremos valorar el trabajo que los equipos de mantenimiento y servicios auxiliares están llevando a cabo durante esta pandemia, ya que el mantenimiento – en todas sus especialidades y tipos – se traduce en unas garantías óptimas de calidad, higiene y funcionamiento de las instalaciones como, por ejemplo, las estaciones de transporte. También trabaja diariamente nuestro personal de recepción que presta servicio en centros tan esenciales como hospitales, su trabajo es tremendamente necesario. 

En Optima queremos agradecer su implicación y esfuerzo diarios, ¡estamos muy orgullosos de tod@s!

¡Gracias por dar lo mejor de vosotr@s en unas circunstancias tan exigentes y difíciles!

Optima ha sido seleccionada para prestar el servicio de mantenimiento conductivo, preventivo, correctivo y modificativo de las instalaciones productivas de las plantas que la empresa Tacsa tiene en Hospitalet de Llobregat y Santa Coloma de Cervellò. El servicio, que se inició a principios de este mes de marzo, tendrá una duración de dos años.

Tacsa es una compañía dedicada al servicio integral de recubrimiento de metales. La cataforesis es la actividad origen de TACSA, consistente en la deposición de pintura por vía electrolítica sobre sustratos metálicos. Es a esta actividad a la que se dedican las dos instalaciones que tienen en sus plantas de Santa Coloma, de tipo discontinuo, lo que permite una mayor flexibilidad y polivalencia en los procesos de tratamiento de superficies, pintura y polimerización; y Zona Franca (Hospitalet), diseñada para trabajar en continuo y generar la máxima productividad con unos procesos fijos pero optimizados.

¿Qué aporta Optima?

Optima tiene una gran experiencia gestionando una amplia gama de servicios técnicos y energéticos en entornos industriales. Además, dispone de un equipo especializado con una dilatada experiencia en la gestión de complejas instalaciones técnicas en entornos industriales.

Nuestro departamento de ingeniería, con una visión multidisciplinar, da soporte a nuestras tres unidades técnicas. Compartiendo experiencias y aplicando la base de Best Practices, serán capaces de encontrar la mejor solución técnica a los problemas concretos de nuestros clientes.

Siguiendo una visión innovadora, nuestro sistema de gestión y control Optima SIFS (Smart Integrated Facility Solution), disponible vía web, permite realizar un seguimiento y control de las operaciones y del servicio, permitiendo que el cliente y el proveedor estén conectados directamente mediante información a tiempo real y geo-localización de los recursos, así como disponer de información de cumplimiento de SLAs al momento. Todo ello está orientado a ofrecer al cliente proactividad, fiabilidad y control de las operaciones en tiempo real.

El ecosistema del sector empresarial está en evolución constante debido a grandes tendencias como la globalización, la tecnología, la movilidad o la demografía. Las estructuras de los entornos de trabajo deben ser planteadas para satisfacer una serie de necesidades: la flexibilidad horaria, la diversidad multigeneracional, la captación y la retención de talento o la adopción de nuevas tecnologías.

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Cosmocaixa Barcelona, museo de ciencias perteneciente a la Obra Social de «la Caixa», ha adjudicado a Optima Grupo la realización de las tareas de mantenimiento de más de 30.000 metros cuadrados de salas e instalaciones dedicadas a la divulgación científica, distribuidas en un edificio modernista de patrimonio arquitectónico.

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Ignasi Casamada, Chris Drew, Jeff Dewing y Alejandro Casamada

El año pasado, Cloudfm anunció el lanzamiento de su novedoso modelo de FM al mercado español en asociación con la compañía Optima facility, abriéndose paso así hacia un nuevo escenario a nivel europeo. En el camino hacia este nuevo panorama, Cloudfm organizó el pasado viernes 3 de mayo con gran éxito su primer evento de presentación en sus oficinas de Barcelona.

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Events

Optima presentará sus modelos en Transformación Digital de limpieza y mantenimiento en el 1er Seminario Online de Digitalización del FM. El próximo miércoles 26 de octubre, Optima participará en el Primer Seminario Online de Digitalización del FM, organizado porFM Innovators España, en el que se hablará del nivel de digitalización en las principales actividades del FM: limpieza, mantenimiento, workplace management, gestión energética e IoT en general. 

La participación de Optima contará, por un lado, con Lucas Pujadas presentando Wowex y la transformación que este disruptivo modelo de gestión supone para el servicio de limpieza. Y, por otro lado, con Gerard Huertas presentando elmodelo de mantenimiento integral multi-site digitalizado de Cloudfm, lo que supone una transformación digital en el FM.

Asistir es gratuito, ¡apúntate y no te quedes atrás!  

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