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Los Warriors: un equipo de récords

Hace poco leí un interesante artículo de Andi Curry, especialista en comunicación en el ámbito de la limpieza y asesora del International Executive Housekeepers Association, explicando las lecciones que podemos aprender de los Golden State Warriors en el sector de la limpieza. Combina de manera didáctica dos mundos que me apasionan así que me propongo compartirlo con vosotros.

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El Disseny Hub Barcelona es un moderno equipamiento municipal inaugurado en 2012 para impulsar la economía del diseño y las industrias creativas en la ciudad. También conocido como DHUB, el edificio fue proyectado para incorporar prácticas modernas de arquitectura sostenible.

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La disposición por parte de Optima de un equipo especializado, con una dilatada experiencia en la gestión de complejas instalaciones técnicas en entornos industriales, ha sido uno de los diferenciales para esta nueva adjudicación. El nuevo servicio, que contempla el mantenimiento en Producción en todos los turnos, se iniciará el próximo 01 de enero de 2018 y se unirá a los ya existentes con Seat tanto en la planta de Martorell como en la planta de Seat Componentes de El Prat.

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El centro comercial Splau en Cornellá de Llobregat (Barcelona), perteneciente a Unibail-Rodamco, ha confiado en Optima para uno de sus principales proyectos de modificación de sus instalaciones.

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Desde el pasado mes de Marzo 2017, Optima es responsable de la gestión del servicio de limpieza en las instalaciones de MercaZaragoza.

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Desde mayo 2017, Optima facility realizará el Servicio de Mantenimiento Integral de Damm en Barcelona. Además del mantenimiento Preventivo, Conductivo, Predictivo y Correctivo, Optima aportará también la gestión técnica de los numerosos eventos que se celebran en las instalaciones.

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Desde el próximo mes de mayo 2017, Optima gestionará para Aena el servicio de ordenación de taxis, colas y encochamiento en paradas del Aeropuerto.

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En este artículo analizamos la introducción de los Acuerdos de Nivel de Experiencia (ELA) basados en la QoE (calidad de experiencia) como contrapartida a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) basados ​​en la QoS (calidad de servicio) proporcionaría un paso clave para vender calidad de servicio al usuario.

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En Optima facility nuestros años de experiencia en servicios de mantenimiento para edificios e instalaciones, nuestro “expertise” en el sector hotelero y nuestra continua implantación de nuevas tecnologías y nuevos modelos de gestión, han hecho posible que sigamos ampliando nuestra cartera de clientes en el sector de hoteles.

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Nuestros años de experiencia en servicios de mantenimiento industrial, han hecho posible que Seat nos confíe el mantenimiento full-service del edificio de Formación de Seat.  Se trata de un edifico singular y protegido por Patrimonio utilizado como centro de formación para el nuevo personal. El inicio del contrato será el 1 de enero del 2017 y tendrá una duración de 3 años.

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