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El ecosistema del sector empresarial está en evolución constante debido a grandes tendencias como la globalización, la tecnología, la movilidad o la demografía. Las estructuras de los entornos de trabajo deben ser planteadas para satisfacer una serie de necesidades: la flexibilidad horaria, la diversidad multigeneracional, la captación y la retención de talento o la adopción de nuevas tecnologías.

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Heura hace 25 años que trabaja favoreciendo la inclusión sociolaboral de personas con diversidad funcional. Su integración dentro de la familia de empresas de Optima Grupo hace posible la creación de nuevos puestos de trabajo adaptados a personas con diversidad funcional, bien sea intelectual o física.

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En esta serie de 4 vídeos presentamos nuestro modelo Optima Customer Experience – la filosofía basada en Innovación Social que Optima aplica cada día en más de 2.500 centros operativos distribuidos por toda España.

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La revista Facility Management & Services ha realizado una entrevista a nuestro Chief Culture Officer y co-fundador de Optima facility, Ignasi Casamada Bragulat. En ella, Ignasi comenta nuestro innovador modelo de Optima Customer Experience y las claves para que la unión de Personas, Tecnología y Procesos sea todo un éxito.

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A pesar del salto cuantitativo que han dado las mujeres en su incorporación al mundo laboral en las últimas décadas y de que en algunos sectores -como en la Justicia- se haya logrado la paridad, se sigue dando una segregación horizontal.

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¿Qué motiva a un trabajador a ir más allá, comprometiéndose de forma personal con los retos y objetivos de la empresa en la cual se integra?

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Sus edificios e instalaciones tienen un impacto en la experiencia de sus clientes: ya sea que el usuario sea un estudiante, un empleado, un paciente, un inquilino, un viajero o un huésped, se formarán una opinión de su marca en función de la experiencia recibida en sus instalaciones.

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Germán Saez, Safety, Quality & Environmental Manager de Optima Grupo, junto a
la Directora del Institut Català de Seguretat i Salut Laboral, doña Elena Juanola Pagès.

“Este año hemos dado impulso a una nueva cultura de seguridad y salud laboral, y es nuestro deber divulgar los esfuerzos realizados en clave positiva “, explica Lourdes Moncunill, Directora de Desarrollo Corporativo de Optima Grupo. “La decisión de optar a premios en prevención de riesgos laborales (PRL) obedece a este fin, ya que el reconocimiento público es la mejor manera de contribuir a la concientización de la gestión preventiva y dar a conocer nuestra labor en este campo”.

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Durante los últimos meses, Optima Grupo ha expandido su presencia en Mallorca, Menorca e Ibiza, convirtiendo a las Islas Baleares en un potente nodo desde el cual potenciar sus servicios de limpieza, gestión y mantenimiento.

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El Disseny Hub Barcelona es un moderno equipamiento municipal inaugurado en 2012 para impulsar la economía del diseño y las industrias creativas en la ciudad. También conocido como DHUB, el edificio fue proyectado para incorporar prácticas modernas de arquitectura sostenible.

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