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La forma de trabajar puede cambiar para siempre tras la Covid-19

La pandemia de la Covid-19 trastornó nuestros trabajos. Hemos intentado adaptarnos, pero ¿y a largo plazo? Han pasado más de siete meses desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declarara al Covid-19 una pandemia. Cientos de millones de personas han vivido confinamientos, muchas han hecho el cambio abrupto de trabajar desde casa y otras muchas han perdido trabajos. El futuro parece incierto. No sabemos si nuestra sociedad podrá volver a la normalidad y, en ese caso, cuándo lo hará, o qué tipo de cicatrices dejará la pandemia.

Algunos expertos, líderes y profesionales han sido preguntados por la BBC acerca del Covid-19 y las nuevas formas de trabajar y sus respuestas confirman el cambio que se prevé en la forma de trabajar.

¿Cuántas personas, realmente, quieren trabajar en oficinas? 

Todos sabemos que el trabajo nunca será el mismo, incluso todavía no sabemos todas las formas en las que será diferente. Lo que podemos decir con certeza es que el cambio repentino al trabajo distribuido (trabajar en tus tareas y colaborar con otros equipos de la compañía sin importar su ubicación geográfica) ha brindado una oportunidad única a una generación para reinventar cómo hacemos nuestro trabajo y cómo dirigimos nuestras empresas.

Se nos presenta la oportunidad de retener las mejores partes de la cultura de la oficina mientras nos liberamos de los malos hábitos y los procesos ineficientes, como las reuniones infructíferas o la burocracia innecesaria. Todo líder cree que puede hacerlo mejor y que las cosas pueden avanzar más rápido: esta es su oportunidad.

Desde la perspectiva de los empleados, el cambio es masivo y muy consecuente: las personas están tomando nuevas decisiones sobre dónde quieren vivir y creando nuevas expectativas sobre la flexibilidad y las condiciones laborales. En una investigación realizada a 4.700 trabajadores del Reino Unido, se comprobó que la mayoría no quiere volver a la antigua forma de trabajar, solo el 12% quiere volver al trabajo de oficina a tiempo completo y el 72% quiere un modelo híbrido de oficina remota.

¿Qué sucede con los trabajadores que no tienen opción al trabajo remoto?

Para aquellos que pueden trabajar desde casa (aproximadamente un 40%), su experiencia diaria de trabajo cambiará significativamente. Por ejemplo, las personas que tenían que viajar para llegar a la oficina ganarán, aproximadamente, una hora cada día. Es probable que surja un modelo híbrido que tratará de equilibrar la eficiencia obtenida por el trabajo remoto con los beneficios de las interacciones sociales, la creatividad y la innovación generadas por el trabajo presencial junto a otras personas.

Pero el mayor desafío al que nos enfrentamos con respecto al trabajo es lo que le sucede al otro 60% de trabajadores que no pueden trabajar desde casa. La disminución de los viajeros diarios y de los viajes de negocios, tiene un efecto dominó en aquellas personas cuyos trabajos apoyan y sirven a estos trabajadores y oficinas. Uno de cada cuatro trabajadores se encuentra en las industrias de transporte, servicio de alimentos, limpieza y mantenimiento, retailers y cuidado personal. 

¿Se sobrevalora el trabajo a distancia?

Los últimos meses hemos sido testigos de una gran cantidad de publicidad mediática sobre las nuevas formas de trabajar en remoto desde casa. Pero hay que recordar que este sistema lo probaron hace 20 años en el Reino Unido y lo abandonaron muy rápidamente. En ese momento, las grandes empresas con propiedades inmobiliarias caras de Londres lo vieron como una forma de reducir radicalmente sus gastos generales. A nivel personal, probablemente sea mejor, pero no duró mucho, por tres razones. Primero, el lugar de trabajo es un entorno social y los negocios en cualquier forma son un fenómeno social. 

En segundo lugar, es un problema particular para los jóvenes recién graduados que se mudan a una ciudad desconocida en su primer trabajo. Sin familiares o amigos cerca, el trabajo es el único lugar donde pueden encontrar amigos y organizar eventos sociales. 

Y, en tercer lugar, el mundo de las videoconferencias no sustituye a las reuniones cara a cara. Algunas personas pueden encontrar incómodo el entorno virtual y aburrirse muy rápidamente. 

Lo que está claro es que, si echamos la vista atrás a nuestra forma de trabajar de hace unos meses, nos sorprendería todo lo que ha cambiado. De la misma forma, también veríamos la gran capacidad que tiene el ser humano de adaptarse a las circunstancias. Probablemente, la forma de trabajar ha cambiado para siempre. Hay que tratar de conservar lo nuevo que hemos implantado estos meses y que ha funcionado, y recuperar parte de lo que nos gustaba antes y que nos permitía socializar.

Optima instala equipos de climatización de expansión directa y enfriadoras en UPC

La Universitat Politécnica de Catalunya (UPC) ha confiado en Optima para ejecutar varios proyectos de climatización en el Campus Nord, los cuales se realizaron durante el segundo cuatrimestre de este año 2020.

A continuación, se detallan algunos de los proyectos realizados:

  • Instalación de una enfriadora Carrier mini chiler para la climatización del Laboratorio del edificio C1.
  • Instalación de equipos de expansión directa Mitsubishi Electric City multy para la climatización de despachos de varios edificios.
  • Instalación de humificadores por ultrasonido, Marca Carel, con planta de tratamiento de agua por osmosis inversa en oficinas del edificio Vèrtex.
  • Instalación de tuberías para calefacción en aulas de la planta -2 del Edificio Vèrtex.

Amplia experiencia de Optima en la realización de instalaciones integrales.

Optima atesora una la dilatada experiencia en la ejecución de proyectos de modificaciones y en la realización de instalaciones integrales. En su estructura de grupo, Optima facility cuenta con el “expertise” de compañías líderes en la realización de instalaciones integrales, con más de 30 años de experiencia en el campo industrial y comercial. Aportamos soluciones innovadoras a nuestros clientes, garantizando la calidad, la seguridad, la confiabilidad y el cumplimiento de plazos y de presupuestos. Somos especialistas en proyectos llave en mano (EPC), desde la concepción del proyecto hasta la puesta en marcha, operación y mantenimiento. Nuestros equipos multidisciplinares trabajan para aportar la mejor solución técnica, garantizando una óptima gestión del ciclo de vida del proyecto.

Redes de oficinas satélite: el nuevo futuro de las empresas tecnológicas

¿Cuándo será seguro para los empleados regresar a la oficina? ¿Y cómo es el futuro de la oficina? 

Estas son las preguntas a las que se enfrentan las principales empresas tecnológicas a medida que la crisis del coronavirus se prolonga, al menos, hasta el otoño. Muchas grandes empresas de tecnología, incluidos gigantes como Facebook y Google, han retrasado sus planes de volver a la oficina hasta el verano de 2021 y han dicho que prevén un aumento en el trabajo remoto. 

Los expertos aseguran que las oficinas serán muy diferentes para entonces. Con la desconfianza que tienen las empresas en tener miles de empleados en un solo lugar, es posible que las grandes sedes centrales de tecnología, como lo ha sido Silicon Valley en San Francisco durante décadas, lo dejen de ser. 

En su lugar, las empresas de tecnología se expandirán hacia afuera, con pequeñas oficinas satélite repartidas por todo el país. En lugar de oficinas centrales singulares, serán ubicaciones satélite con todo lo necesario para trabajar.

Un modelo hub-and-spoke

Expertos en la gestión de instalaciones prevén que la mayoría de las empresas empiecen a adoptar un “enfoque de control remoto“, lo que significa que trabajar desde casa será la norma, no la excepción. Si bien los trabajadores podrían haber trabajado de forma remota uno o dos días por semana en tiempos anteriores al coronavirus, en el futuro, eso se revertirá. ¿Qué significa eso? Simplemente, que tendrán escritorios menos dedicados. Lo que la gente echa de menos de ir a trabajar a la oficina no es su escritorio, sino a la gente, la socialización.

En estas circunstancias, el futuro de la oficina será un modelo llamado “hub-and-spoke“: las empresas tendrían un “hub“, u oficinas centrales, en una ciudad importante, y luego tendrían “spokes” en cualquier lugar del país conectados por el mismo sistema tecnológico.  Por ejemplo, un empleado podría buscar ubicaciones de oficinas en su área y reservar un escritorio para un día en concreto.

Este modelo permite a las empresas mantener el “prestigio” de las oficinas centrales, pero expandir sus talentos fuera y ahorrar dinero en costes laborales e inmobiliarios. 

Pero también suponen beneficios para los empleados. Por un lado, las oficinas satélites pueden ser más seguras; los trabajadores no tendrían que preocuparse por desplazarse al trabajo en centros urbanos abarrotados o tratar de distanciarse socialmente en el ascensor de un edificio. 

También habría una mejora en la calidad de vida, pues los satélites ofrecen a los trabajadores más opciones en la forma de trabajar y poder combinar el trabajo remoto con la oficina satélite cuando lo necesiten. La oficina satélite permite a los trabajadores vivir fuera de las principales ciudades sin dejar de tener acceso a las ventajas de una oficina, como la tecnología o la socialización.

Amazon, Apple y Uber ya han comenzado a adoptar un sistema similar, ampliando sus números de oficinas.

En una cosa todos los expertos están de acuerdo: la oficina no va a desaparecer, solo está cambiando. La gente necesita comunidad, cultura y contacto, y eso no desaparecerá.

Data-Driven Cleaning: la solución disruptiva para la limpieza del nuevo modelo de oficina 

La nueva realidad que se prevé para muchas oficinas requerirá nuevos métodos de trabajo en lo que a los servicios se refiere. Para la limpieza de estos espacios flexibles, en los que el flujo de personas será irregular, Optima ha desarrollado y puesto en práctica en las instalaciones de algunos de sus clientes, un modelo de limpieza basado en la gestión del servicio a través de datos, denominado Data-Driven Cleaning

¿En qué consiste? Permite que los equipos de limpieza obtengan datos en tiempo real sobre las necesidades de limpieza, aportando máxima eficiencia, optimización de recursos, mejora del rendimiento, impulso del compromiso del personal y un aumento de la satisfacción del cliente. 

Con esta solución ofrecemos, mediante la integración de sensores, conectividad, datos y un equipo humano comprometido y altamente capacitado, una gestión auténticamente inteligente, donde nuestros equipos de limpieza y los Facility Managers hacen exactamente lo que se necesita, cuándo se necesita y dónde se necesita. 

El resultado es una revolución en eficiencia y calidad, haciendo posible que operaciones de limpieza estática y analógica se transformen en dinámica a través de IoT & AI (Internet of Things & Artificial Intelligence). 

El plan de ruta dinámico se muestra al personal de limpieza vía Smartphone y, gracias a los algoritmos de autoaprendizaje, los planes de ruta se optimizan continuamente. Este disruptivo modelo apuesta por soluciones dinámicas en función de los datos a tiempo real, focalizando todo en la experiencia de usuario y en una mayor implicación de los equipos de limpieza. 

En Optima estamos orgullosos de nuestro equipo

En Optima queremos agradecer la implicación y esfuerzo de los profesionales de nuestros equipos. Su labor puede pasar a menudo desapercibida, pero en estas circunstancias, más que nunca, queremos visibilizar su imprescindible papel en la limpieza e higienización de espacios.

¡Gracias por dar lo mejor de vosotr@s en unas circunstancias tan exigentes y difíciles!

Optima ha sido seleccionada para prestar, durante los tres próximos años, el servicio de limpieza para las oficinas y delegaciones del Grupo DKV, manteniendo, de esta forma, la confianza que ya tenían en nosotros. El servicio, que se inició el pasado mes de enero, está planificado para un total de 60 dependencias distribuidas a lo largo del territorio nacional.

Optima ya había colaborado con DKV en la climatización de la nueva sede central en la Torre Sur del complejo World Trade Center de Zaragoza, edificio que cuenta con las máximas calificaciones en sostenibilidad.

¿Qué aporta Optima a las sedes de DKV?

El sistema de gestión y control Optima SIFS (Smart Integrated Facility Solution) supone el seguimiento y la trazabilidad de las operaciones, permitiendo que el cliente y el proveedor estén conectados directamente mediante información a tiempo real y geo-localización de los recursos, así como disponer de información de cumplimiento de SLAs al momento. 

Se incorporará, en toda la red de oficinas, la utilización de productos de limpieza ecológicos y, además, se ofrece la implantación de la metodología Green Cleaning, un sistema de limpieza de calidad que aplica medidas respetuosas con el medio ambiente. Optima Green Cleaning es el resultado de combinar eficazmente prácticas sostenibles de limpiezaproductos químicos eco-friendly y equipamientos medioambientales sostenibles. 

Green Cleaning está basado en una metodología propia, elaborada a partir de las mejores prácticas en sostenibilidad de organismos internacionales como USGBC (U.S. Green Building Council), ISSA (The experts on Cleaning and Maintenance International Agency), EPA (Environmental Protection Agency), Green Seal (Certificado de producto etiquetaje verde) y BREEAM (BRE Environmental Assessment Method), entre otros.

Destacadas aportaciones para la sede de Zaragoza

Optima ofrece para el desarrollo del servicio de limpieza de la sede de Zaragoza la implantación del sistema CleanMotion. Se trata de un sistema de trabajo en el que cada responsable distribuye las tareas por especialización, supervisa la calidad del servicio, estudia los puntos críticos y controla la consecución de los objetivos a través de Indicadores Clave de Rendimiento. Todo esto se traduce en una mejor optimización del servicio.

Siguiendo la visión innovadora de Optima y con el objetivo de mejorar el servicio que ofrecemos, pondremos a su disposición 4 robots aspiradores inteligentes capaces de limpiar hasta 500 m2. Este robot, gracias a la infinitud de ventajas que ofrece, generará un servicio mucho más eficaz y eficiente.

El Ayuntamiento de Sabadell ha renovado la confianza en Optima y, a partir del próximo mes de marzo, ampliaremos el servicio de limpieza de los equipamientos municipales. El servicio comprende la limpieza de edificios y escuelas, y la higienización de instalaciones, abarcando más de 130 equipamientos públicos del ámbito educativo, deportivo, administrativo, cultural y social, entre otros. 

Optima ha sido la adjudicataria por su oferta integradora y mejoras del servicio, implantando innovaciones tecnológicas, mejoras medioambientales y nuestro sistema de Gestión y Control Optima SIFS (Smart Integrated Facility Services), el cual permite el seguimiento y la trazabilidad de las operaciones.

Optima seguirá aportando su sistema de limpieza sostenible  

En Optima promovemos un servicio de limpieza sostenible y respetuoso con el medio ambiente, por ello, para llevar a cabo la gestión y planificación de la limpieza, se utilizará nuestro innovador sistema Optima Green Cleaning, que es el resultado de combinar eficazmente prácticas sostenibles de limpieza, productos químicos y equipamientos medioambientalmente sostenibles.

Nuestro programa Optima Green Cleaning está basado en una metodología propia, elaborada a partir de las mejores prácticas en sostenibilidad de organismos internacionales, como U.S.G.B.C. (U.S. Green Building Council), I.S.S.A. (The experts on Cleaning and Maintenance International Agency), E.P.A.(Environmental Protection Agency), Green Seal (Certificado de producto etiquetaje verde) y BREEAM (BRE Environmental Assessment Method).

A mediados de Octubre se celebra cada año el Día Mundial del Agradecimiento al Personal de Limpieza (Thank Your Cleaner Day), una jornada para reconocer la importancia y el esfuerzo diario de quienes hacen que más de 2.500 centros Optima en toda España ofrezcan espacios limpios, seguros y ordenados a miles de usuarios en sedes corporativas y comercios, industrias, centros sanitarios, hoteles, grandes infraestructuras, aeropuertos, edificios públicos y muchos otros.

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Optima facility es la empresa elegida por Merlin Properties para la realización de los servicios de limpieza en sus parques empresariales de Leganés, Sollube, Euronova, Las Tablas, Miniparc I, Miniparc II, Puerta Naciones y Sanchinarro en la Comunidad de Madrid.

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El pasado 01 de Enero 2017 Optima facility ha comenzado el servicio de mantenimiento integral de las instalaciones de El Triangle tanto del centro comercial como del edificio de oficinas del propio complejo.

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El próximo mes de febrero de 2017 Optima facility será la empresa encargada de llevar a cabo los servicios  de limpieza y gestión de residuos en los Distritos de Chamberí, Arganzuela y Barajas para el Ayuntamiento de Madrid.

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