Optima ya ha implantado su modelo de limpieza CleanAdvance en el Hospital Universitario de Móstoles
Optima ya ha iniciado el servicio de limpieza en las instalaciones del Hospital Universitario de Móstoles, uno de los hospitales perteneciente a la red de hospitales públicos de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. El Hospital de Móstoles está ubicado en el centro del municipio de Móstoles y cuenta con una superficie de más de 50.500 m2.
La propuesta de valor de este proyecto está encabezada por siete puntos clave: innovación, tecnología, trazabilidad y datos, control y prevención de infecciones, implicación de los equipos de primera línea, experiencia del paciente y sostenibilidad con visión ESG.
Para la gestión del servicio de limpieza en el Hospital Universitario de Móstoles hemos implantado CleanAdvance, el nuevo modelo disruptivo de limpieza hospitalaria desarrollado por Optima, basado en datos e impulsado por Ignify, nuestra propia tecnología galardonada. En nuestro disruptivo modelo de gestión, el enfoque está basado en datos, tecnología, trazabilidad, empoderamiento de los equipos de primera línea y sostenibilidad, respaldando la innovación y el cuidado al paciente.
También nos comprometemos con la mejora continua y la optimización de procesos, impulsando un modelo colaborativo entre el hospital y Optima para buscar innovación, ideas y colaboración entre ambas partes.
La metodología CleanAdvance está basada en el proceso Lean Services, con el que pasamos de un modelo estático de limpieza a uno dinámico basado en datos en tiempo real. Este nuevo enfoque permite mejorar la productividad, optimizando y simplificando los procesos, todo ello garantizando la calidad del servicio e impulsando la motivación de los equipos.
En Optima disponemos y ponemos a disposición del hospital una potente herramienta de simulación de rutasbasada en la tecnología Digital Twin y la metodología Lean Engineering para obtener procedimientos de limpieza más eficientes. De esta forma, y en base a un sistema de mejora continua, estudiamos y analizamos diferentes rutas de limpieza para proponer las más eficientes, lo que nos permite optimizar y simplificar los procesos, logrando mejorar su rendimiento..
Como parte de CleanAdvance, en este servicio implementaremos Ignify, nuestra propia plataforma tecnológica de gestión y control de datos en tiempo real. Optima Ignify permite el seguimiento y la trazabilidad en la ejecución de los servicios en tiempo real, garantizando transparencia y una conexión directa entre el cliente y el proveedor. Integramos la tecnología y los datos, a la vez que empoderamos a las personas de primera línea para ofrecer una solución sostenible, flexible, eficiente y colaborativa.
Creemos que el control y la prevención de infecciones en el servicio de un hospital es un punto muy importante, por ello, hemos desarrollado herramientas específicas en Ignify. Como el módulo para la comunicación y seguimiento de Altas Hospitalarias y desinfecciones, con el que conseguimos facilitar la solicitud y seguimiento de servicios en los hospitales por parte del personal sanitario; el módulo de Medicina Preventiva, y la herramienta Bloque Quirúrgico para organizar las limpiezas y desinfecciones en las zonas quirúrgicas.
El objetivo es ofrecer una experiencia al paciente que vaya más allá de su satisfacción, ofreciéndoles mayor seguridad, cuidados de alta calidad y la satisfacción del servicio.
Lo sostenible y el empoderamiento piezas calve del proyecto
Siguiendo nuestro compromiso con la sostenibilidad y el “Plan NetZero” de Optima, hemos implementado iniciativas sostenibles como Optima Green Cleaning, que promueve el uso de productos y maquinaria respetuosos con el medio ambiente, así como una gestión adecuada de residuos y la reducción del consumo de agua y energía. El sistema Optima Green Cleaning combina, eficazmente, prácticas sostenibles de limpieza, productos químicos eco-friendly y equipamientos medioambientales sostenibles.
Apostamos por el empoderamiento de los equipos de primera línea para que participen, tomen decisiones reportadas y aporten todo su valioso conocimiento de campo. Por ello, en Ignify hemos creado un módulo de Engagement, desarrollado internamente en Optima de la mano de expertos en neurociencia, que se apalanca en dos ejes principales: reconocimiento y recompensa.
Esta nueva adjudicación nos permite ampliar el portfolio de Optima en la prestación del servicio de limpieza en el sector sanitario, así como seguir afianzando nuestra presencia en la Comunidad de Madrid.
