En este artículo analizamos la introducción de los Acuerdos de Nivel de Experiencia (ELA) basados en la QoE (calidad de experiencia) como contrapartida a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) basados ​​en la QoS (calidad de servicio) proporcionaría un paso clave para vender calidad de servicio al usuario.

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Optima contrata a 150 personas del Programa Làbora para el MWC 2017

El Ayuntamiento de Barcelona se hace eco en su página web de la contratación por parte de Optima de 150 personas en riesgo de exclusión, provenientes del Programa Làbora para cubrir los servicios de limpieza e higienización de todas las instalaciones de la Feria de Barcelona al Mobile World Congrés de Barcelona 2017 (28/02 – 02/03 de marzo de 2017.

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El próximo mes de febrero de 2017 Optima facility será la empresa encargada de llevar a cabo los servicios  de limpieza y gestión de residuos en los Distritos de Chamberí, Arganzuela y Barajas para el Ayuntamiento de Madrid.

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El mes pasado Optima recibió el reconocimiento “Empresa amb Vàlua“ (Empresa con Valía), distintivo otorgado por  la Ciudad de Sabadell y la Plataforma de Entidades del Tercer Sector de Sabadell.

Este reconocimiento se otorga a aquellas empresas que comparten una  misma misión con las entidades anteriormente citadas: mejorar la calidad de vida de aquellos colectivos con dificultades especiales en la inclusión social, facilitando su inserción en el mundo laboral aportándoles así, una independencia.

Optima asume una Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como eje estratégico en todas sus actuaciones y proyectos, con el objetivo de crear valor añadido de la empresa a largo plazo, y donde la calidad en el trabajo realizado para el cliente va unido a un esfuerzo por parte del equipo humano, en aportar una igualdad de oportunidad a nuestros trabajadores.

Somos conscientes de las consecuencias y los impactos de nuestras acciones, por ello queremos responsabilizarnos y responder satisfactoriamente a las expectativas de nuestros grupos de interés (accionistas, clientes, proveedores, trabajadores…) con una contribución activa en el desarrollo sostenible, el progreso social y económico, mediante la aplicación de soluciones innovadoras y programas de acción social.

Es por eso, que Optima quiere agradecer el reconocimiento recibido, no solo a la Ciudad de Sabadell y la Plataforma de Entidades del Tercer Sector de Sabadell, sino, a todos sus trabajadores.

Aquellos hombres y mujeres que diariamente ayudan a sus compañeros a realizar sus tareas, son pacientes, respetuosos y solidarios. Aquellos hombres y mujeres que dedican un esfuerzo extra en trabajar en equipo. Aquellos que creen en la igualdad independientemente de nuestro aspecto físico.

También quiere agradecer a todos los clientes que apuestan y valoran el valor añadido de Optima, Clientes que confían en nuestro equipo humano y en el alto compromiso de la empresa en realizar las tareas igual que nuestros competidores con más esfuerzo.

Gracias a todos ellos Optima puede decir con orgullo que es una “Empresa amb Vàlua“, (Empresa con Valía).

El próximo mes de Enero de 2017 Optima facility será la empresa encargada de llevar a cabo los servicios  de limpieza de La Residencia Social Asistida “San José”.

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Optima facility será la empresa encargada durante los próximos cuatro años de garantizar el servicio de mantenimiento, tanto preventivo como correctivo de los edificios, instalaciones y dependencias anexas de más de  100 estaciones de de la red de Cercanías de Barcelona de RENFE.

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Fira de Barcelona renueva la confianza en Optima facility para realizar los servicios de limpieza y gestión de residuos en los recintos feriales de Montjuïc y Gran Vía.

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El pasado 6 de junio tuvo lugar en el Centro Cultural del Born de Barcelona la segunda Jornada Làbora destinada a la inserción laboral de personas en situación de riesgo de exclusión social. Esta Jornada, organizada por el Ayuntamiento de Barcelona junto con Cruz Roja, Entidades Catalanas de Acción Social (ECAS) y la Federación de Empresas de Inserción Laboral de Catalunya (Feicat), permitió que más de 400 personas se entrevistaran con empresas, entre ellas Optima Facility.

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Optima facility llevará a cabo la gestión del servicio de limpieza de 36 dependencias e instalaciones de la Dirección General de la Policía Municipal de Madrid.

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Tradicionalmente, las compañías han centrado su estrategia en el ámbito del Facility Management en el activo, edificios e instalaciones, como eje alrededor del cual giran todos los servicios, buscando la forma para que el activo se encuentre disponible, seguro y en buen estado.

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