El pasado miércoles tuvo lugar el webinar “Los nuevos retos producidos por el Covid-19 y su impacto en el FM”, en el que participó un grupo multidisciplinar de expertos y que contó con Optima como sponsor. Se pusieron sobre la mesa puntos clave en la gestión de la reapertura de las organizaciones, el cambio en la forma de trabajar tras el Covid-19 y la importancia de la tecnología para conseguir espacios más resilientes.

La mesa de debate estuvo formada por Martí Santana Biga, Building Services Manager de Puig; Eduardo González, Adjunto Dirección General de Sabico; Oscar Tesouro, Director de Transformación de Serunion; David Munárriz, Responsable de Unidad de Mantenimiento e Inmuebles de DKV Seguros; y Miquel Creus, Gerente de Desarrollo de Negocio en Technical Services de Optima facility. Y contó como moderador con Rafael Tuya, Adjunto de Dirección Territorial y Director de Desarrollo de Negocio de Optima facility.

Se planteó a los expertos debatir tres aspectos clave que ha supuesto la pandemia del Covid-19 para el FM. La primera de ella era ¿cómo gestionar la reapertura y los nuevos desafíos? Nos explicaron cómo ha sido la gestión de la reapertura en sus organizaciones y cómo han tenido que adaptarse a la nueva forma de trabajar. Hay un concepto clave para todos: seguridad. Ante la reapertura de los espacios de trabajo, se debe asegurar que la experiencia del empleado sea segura y confortable. Para todos, la salud de las personas es lo prioritario.

“Frente a la reapertura, debemos crear un clima seguro y confortable para que el empleado tenga una percepción de seguridad”

Eduardo González – Adjunto Dirección General de Sabico

¿Cómo reimaginamos la nueva forma de trabajar? Que el Covid-19 nos ha hecho cambiar la forma de trabajar es un hecho.  Y en este sentido toda la mesa de debate está de acuerdo: caminamos hacía un modelo híbrido de trabajo, en el que se combina el teletrabajo y el trabajo presencial. Ambas formas de trabajar tienen sus pros y contras, y la combinación de las dos será, probablemente, la opción a la que recurrirá gran parte de las empresas. 

“Uno de los puntos clave a la hora de imaginar esta nueva forma de trabajar va a ser el grado de digitalización o tecnología que tengamos implementadas en las organizaciones.”

David Munárriz – Responsable de Unidad de Mantenimiento e Inmuebles de DKV Seguros

Según los modelos de negocio, hay clientes que aún no están digitalizados y siguen demandando servicios presenciales. En estos casos, y en los perfiles laborales para los que se decida realizar trabajo presencial o que sea imprescindible, se deberá llevar a cabo una planificación y optimización de la ocupación de los espacios para continuar prestando el servicio manteniendo los niveles de seguridad.

¿Podemos crear espacios de trabajo más resilientes? Ante este reto, la tecnología será una pieza clave para hacer los espacios de trabajo más resilientes y adaptados al cambio.   

“La palabra clave para conseguir espacios más resilientes es la tecnología, es la que nos debe aportar este valor añadido.”

Martí Santana Biga – Building Services Manager de Puig

 Para la gestión de los edificios, varias de las organizaciones de nuestros ponentes han recurrido a aplicaciones tecnológicas que, de una forma integrada, gestionan todos los espacios del edificio. De esta forma, se pueden obtener métricas e indicadores de lo que sucede y permite un control para asegurar las condiciones óptimas de los espacios de trabajo. 

“El confinamiento y el Covid han hecho que las compañías hayamos dado pasos agigantados en adoptar la digitalización.”

Óscar Tesouro – Director de Transformación de Serunion

Durante el evento, lanzamos un sondeo a los asistentes: ¿Qué tres escenarios creéis que tendrá mayor validez en la época post Covid-19? La audiencia lo tuvo claro: el incremento del teletrabajo y el rediseño de los espacios de trabajo focalizados a espacios más colaborativos que garanticen la distancia social y el bienestar de los empleados. Los ponentes estaban de acuerdo con la respuesta, aunque opinan que la reducción del tamaño de las oficinas debido al teletrabajo va de la mano, ya que esa reducción será a causa de trabajar en nuestro domicilio.

Estas son algunas de las conclusiones de este interesante webinar, que no solo nos dejó las distintas perspectivas de cinco expertos del facility management, sino también de cinco grandes empresas. Nos vamos a tener que ir adaptando a esta situación de cambios continuos y cada organización deberá afrontar las necesidades y los retos que se les presente. 

La semana pasada hablábamos de los desafíos que la pandemia del Covid-19 ha planteado a la industria del facility management. Y esos mismos desafíos nos han llevado a plantearnos nuevos retos. Son momentos de cambios y desde Optima damos un paso más para adaptarnos a esta nueva forma de llegar a las personas y trasladar información con la misma calidad como si estuviéramos cara a cara.

Por eso, con el objetivo de abordar y profundizar acerca de distintos temas que conciernen al FM, hemos preparado un nuevo proyecto que consiste en una serie de webinars. Cada uno tratará distintas temáticas y contará con la colaboración de expertos en la materia, así como con ponentes de reconocidas empresas que expondrán su punto de vista y trasladarán información de gran interés. 

Esta nueva andadura la empezaremos el miércoles 29 de julio con un webinar en el que se presentarán los nuevos desafíos que el coronavirus ha planteado en la gestión de instalaciones: “Los nuevos retos producidos por el Covid-19 y su impacto en el FM”.

¿Te apuntas?

La pandemia del Covid-19 ha planteado a la industria del facility management desafíos sin precedentes. Se han vivido situaciones en las que los equipos de limpieza se han tenido que enfrentar a niveles de servicio muy altos, especialmente en sectores como el sanitario, de atención social y el comercio minorista. Además, siguiendo las normativas de los organismos competentes, para minimizar la propagación del virus se han implantado estrictos protocolos de salud y seguridad. 

La naturaleza evolutiva y aún, en gran parte, desconocida del coronavirus hace esencial mantener los espacios seguros, limpios e higiénicos para los usuarios, clientes y personal. Se cree que el virus puede sobrevivir durante varias horas en superficies como las manillas de las puertas, superficies de baños y ascensores, por lo que la limpieza profunda y la desinfección de estas superficies es vital para reducir la transmisión del virus.

La realidad es que la industria del FM necesita evolucionar e innovar para poder cumplir con los requisitos cambiantes de los edificios, clientes y usuarios finales. El cambio hacia edificios inteligentes, conectados, con patrones de uso más ágiles en muchos tipos de edificios y la necesidad de medir e informar sobre el rendimiento y el valor han destacado las limitaciones de los tradicionales modelos comerciales y operacionales dentro del sector.

Tras el coronavirus llega la nueva era del FM 

Sin duda, la pandemia de coronavirus ha traído nuevos desafíos para las instalaciones y el FM, pero, más que cualquier cosa, ha exacerbado y acelerado muchos de los desafíos que ya existían dentro de la industria del FM.

Independientemente de cuándo finalice la pandemia y qué forma de normalidad regresará, no hay ninguna duda de que la industria del facility management, como tantas otras partes de la economía, cambiará para siempre. El FM y sus organizaciones deben evolucionar y transformarse para seguir siendo relevantes y competitivos en un mundo posterior al Covid-19.

Una investigación realizada, al inicio de la pandemia, entre los líderes del FM de la región EMEA destaca el duro escenario comercial y las realidades operativas que la industria está acometiendo, así como las barreras que han obstaculizado sus esfuerzos para conseguir la innovación hasta la fecha.

Es importante destacar que esta investigación también detalla los riesgos para aquellas empresas que no evolucionen en los próximos años. Expone una clara necesidad de un enfoque más estratégico y holístico de la innovación, uno que mira más allá de la tecnología y abarca todos los aspectos del negocio.

La pandemia del Covid-19 ha obligado a establecer nuevos procedimientos de limpieza y desinfección en lo centros de trabajo donde nuestro personal presta servicio, que se suman a las medidas de higiene y la distancia de seguridad ya establecidas para prevenir el contagio por coronavirus. 

Hace un par de semanas, en Valencia se realizaron cuatro cursos presenciales sobre técnicas de limpieza y desinfección específicas para combatir la propagación del Covid-19, al que asistió el personal de limpieza que realiza sus funciones laborables en colegios. El objetivo de esta acción formativa es brindar los conocimientos básicos para realizar los trabajos de limpieza y desinfección de forma eficaz y segura, teniendo en cuenta los criterios marcados por sanidad.

Objetivos de la acción formativa

Los principales objetivos de esta formación son presentar los protocolos de actuación teniendo en cuenta las zonas a desinfectar, así como los métodos y técnicas de limpieza en los sistemas de desinfección de colegios.

Además, se explica el uso de productos químicos en la desinfección de espacios, la correcta utilización de EPIS, la recogida y eliminación de residuos y los riesgos biológicos que pueden existir. Finalmente, se incide en la correcta desinfección del material de limpieza y en las medidas preventivas para evitar la propagación del Covid-19.

Optima forma a toda la plantilla 

En estos primeros días, se ha formado a unas 100 personas de la plantilla, pero a lo largo del mes de julio se formará al resto. El objetivo es que cuando se produzca la apertura de los colegios en el mes de septiembre, el personal ya tenga la formación necesaria para saber donde enfocar más la atención y detectar las zonas de alto riesgo, como pasamanos, barandillas y, en general, zonas de mucho uso y alto de contagio.

Además, Optima ampliará esta formación a todo el territorio nacional y a todos los clientes que la soliciten. Lo primordial en estos momentos es la higiene y la seguridad en los espacios, por lo que pondremos a disponibilidad de nuestros clientes todo lo necesario para generar la máxima confianza en sus instalaciones. 

Dentro de nuestro proyecto CleanAdvance™ para ayudar a prevenir exposiciones frenar la propagación de agentes patógenos mediante una exhaustiva desinfección, hemos desarrollado la app CleanTech

Es imprescindible crear un lugar de trabajo seguro, higiénico y productivo y, al mismo tiempo, es momento de generar confianza en nuestros clientes y en sus instalaciones brindando total transparencia en cualquier acción que llevemos a cabo. Por eso, además de disponer de Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas (ROESP), en Optima hemos desarrollado CleanTech, nuestra aplicación tecnológica con la que ofrecemos visibilidad y trazabilidad en los procesos efectuados durante la limpieza.

CleanTech, nuestra aplicación tecnológica 

CleanTech es una aplicación que permite monitorizar en tiempo real la evolución de todas las actuaciones que se llevarán a cabo en una empresa o en un negocio determinado. Además, dispone de un sistema de certificación que permitirá obtener documentación al detalle de todos los trabajos realizados en la compañía.

Con un usuario y una contraseña, el cliente accede a un panel de control donde se puede monitorizar la evolución de las tareas, así como los servicios contratados y las novedades que ofreceremos. Es una herramienta desarrollada con el objetivo principal de ayudar a nuestros clientes a generar confianza a sus empleados y clientes a través de dashboards a tiempo real.  

Mediante este dashboard, que se podrá mostrar en la pantalla de un monitor a la entrada del edificio, se pueden visualizar los últimos trabajos realizados en las instalaciones del cliente. De esta forma, no solo se logra dar visibilidad a la limpieza, sino que todos los empleados podrán ir tranquilos al trabajo al estar informados de las acciones de limpieza que se llevan a cabo en su lugar de trabajo.

Ahorrar tiempo y conseguir tener certificadas todas las actuaciones que Optima llevará a cabo será posible mediante CleanTech, una aplicación que se puede utilizar en cualquier dispositivo móvil.

¿Cómo funciona CleanTech?

El sistema es totalmente digital, con el que se asegura la captura de todos los datos y que éstos estén disponibles al instante. Además, la app inicia la geolocalización en el momento en el que se empieza la tarea para verificar el inicio y el final de las localizaciones. 

Desde el móvil, el operario encargado de la limpieza y desinfección abrirá la app y podrá ver las tareas programadas para ese día, registrando todos los datos a tiempo real. 

Desde el punto de vista del cliente, éste dispondrá de la visualización de datos en tiempo real y, una vez finalizada una tarea, podrá descargarse el certificado. En el dashboard podrá ver el calendario de los trabajos programados, pendientes, en proceso y terminados, además de otra información de interés.

Los empleados y/o usuarios que visiten las instalaciones pueden visualizar esos datos a tiempo real en una pantalla. Tras la pandemia por Covid-19, CleanTech aporta la transparencia necesaria para generar confianza y seguridad en los espacios. 

En Optima seguimos trabajando para buscar y encontrar las mejores soluciones para hacer frente al Covid-19 y para enfrentarnos con garantías a todo lo que viene tras la pandemia. Es momento de pensar en la reentrada a las instalaciones y de aprender a convivir con la nueva normalidad.

Ha llegado la hora de reactivar nuestros espacios y es primordial que cuando los empleados y usuarios empiecen a regresar a su lugar de trabajo ofrezcamos un entorno seguro. La preparación, la agilidad y la resiliencia serán clave para mantener la salud y el bienestar de todos. 

Navegando hacia la nueva normalidad

En medio de esta pandemia global, todos nos enfrentamos a desafíos inmediatos y sin precedentes. Uno de esos desafíos es prepararse para reingresar, gradualmente, a tu espacio. Con las herramientas y recursos adecuados, así como con un enfoque específico en tus desafíos y con la experiencia para impulsar una implementación exitosa, puedes ofrecer una reentrada efectiva y segura.

Consideramos dos premisas básicas:

  • Promover la salud y el bienestar de los empleados, usuarios y visitantes. 
  • Asegurar que tu edificio y tu espacio de trabajo sean seguros y estén preparados.

El objetivo es limpiar y optimizar la calidad del aire para conseguir unas instalaciones totalmente limpias, higiénicas y seguras. Para ello, proponemos dos soluciones técnicas de desinfección y purificación del aire para hacer frente al Covid-19:

  • Desinfección y purificación ecológica del aire: Sistema de purificación del aire con una sustancia (Radical Hidroxilo) que desaparece de forma no dañina, junto con otros contaminantes en el aire. Es un dispositivo con una tecnología disruptiva que elimina el 99,9% de todos los elementos nocivos presentes en el aire y superficies. 
  • Sistema de purificación de aire por Ultrafiltrado: la única manera de retener las partículas más pequeñas que se encuentran en suspensión en la atmósfera es circulando el aire a través de un sistema de filtración eficiente. Los filtros HEPA pueden eliminar los microbios más pequeños en el aire con una eficacia del 99,95%.

Nuestro compromiso es ayudar a crear y ejecutar un plan de reentrada adaptado a las necesidades únicas que presenta cada cliente y sus instalaciones. 

A continuación, puedes ver el dosier completo de las soluciones técnicas para hacer frente al Covid-19.

La semana pasada presentamos otro de los sistemas que conforman CleanAdvance™: la incorporación de protocolos de higienización y desinfección en las rutinas diarias.

Esta semana queremos hablar de los dos tipos de nebulización que incluye CleanAdvance™, en frío y con máquina Electrotérmica. A su efectividad demostrada, ahora le añadimos la trazabilidad y la transparencia que ofrece nuestra app CleanTech

Nebulización de ultra bajo volumen en frío

Optima ofrece el servicio de desinfección de todo tipo de instalaciones mediante la aplicación por nebulización de desinfectantes para prevenir la propagación del Covid-19, así como de otras bacterias y virus. Esta técnica de desinfección nos permite tratar grandes áreas en cortos períodos de tiempo, consiguiendo así la máxima efectividad y que la inactividad del negocio sea la menor posible.

El tipo de actuación para la desinfección será distinto en función de si se realiza en una instalación que no ha tenido casos confirmados de coronavirus o en una que sí se haya confirmado la presencia de virus.

Nebulización máquina Electrotérmica 

La Desinfección de Superficies por Vía Aérea es un proceso en el que el aire actúa de vector de transmisión para que los gases o aerosoles biocidas emitidos, por medio de los sistemas electrotérmicos y/o neumáticos, ejerzan su acción. Este sistema produce un aerosol con un tamaño de partícula muy inferior al de los sistemas tradicionales de pulverización. 

La microdifusión neumática es una difusión rápida y homogénea en el ambiente, necesita menor consumo de desinfectante en relación con el volumen de los locales tratados y está avalado científicamente.

Con este tipo de tratamientos, se garantiza hasta una efectividad del 99,9 % para la eliminación de bacterias y virus en todo tipo de superficies.”

Optima dispone de Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas (ROESP).

La semana pasada lanzamos CleanAdvance™, el proyecto efectivo y tecnológico para la desinfección de espacios desarrollado por Optima. También lanzamos la app CleanTech, nuestra aplicación tecnológica con la que dar confianza, visibilidad y trazabilidad a los usuarios.

Tras el estado de alarma provocado por el coronavirus, las empresas deben preparar la reentrada en sus instalaciones en las máximas garantías de seguridad. Para ello, Optima ha preparado un plan de choque que incluye cambiar ciertos aspectos en la planificación de la rutina y llevar a cabo actuaciones concretas de limpieza y desinfección. Y todo esto englobado con las mejores tecnologías de vanguardia, con la finalidad de dar visibilidad, trasparencia y confianza a clientes, empleados y usuarios. 

Con el objetivo de minimizar la propagación de patógenos y de reforzar la limpieza, hemos implantado unas medidas de higiene en la rutina diaria de limpieza:

  • Aumento de la frecuencia de limpieza con desinfectantes en áreas de alto tráfico.
  • Uso de métodos y desinfectantes mejorados.
  • Productos de higiene y seguridad (como hidrogeles o toallitas desinfectantes).

Tratamiento en interiores

Utilización de un sistema de desinfección manual/mecánica para la desinfección de superficies mediante bayeta microfibra producto químico, aplicando manualmente disolución de hipoclorito de sodio (lejía) al 1,5% o producto limpiador-desinfectante virucida, en función de los resultados requeridos. Se primará siempre la desinfección de las zonas de mayor contacto.

Tratamiento en exteriores

Uso de un sistema de desinfección por saturación con máquina pulverizadora específica para la aplicación de dilución de lejía al 1,5%. Este tipo de desinfección es adecuado para extensas superficies y no requiere tiempo de espera entre la finalización de la desinfección y el uso habitual de la instalación. 

Optima dispone de Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas (ROESP).

Como avanzábamos hace un par de semanas en nuestro blog, en Optima hemos estado trabajando en CleanAdvance™Desarrollada específicamente y actualizada continuamente, ofrece una estrategia efectiva para ayudar a prevenir exposiciones y frenar la propagación de agentes patógenos siguiendo procedimientos exhaustivos de desinfección. Además, Optima dispone de Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas (ROESP).

Una buena higiene es crucial para crear un lugar de trabajo seguro y productivo para nuestros clientes y empleados.

Es momento de generar confianza en nuestros clientes y en sus instalaciones, brindando total transparencia en los procesos que llevemos a cabo. Por eso, en Optima hemos desarrollado CleanTech, nuestra aplicación tecnológica con la que ofrecemos visibilidad y trazabilidad en los procesos efectuados durante la limpieza.

CleanTech, nuestra aplicación tecnológica 

CleanTech es una aplicación que permite monitorizar en tiempo real la evolución de todas las actuaciones que se llevarán a cabo en una empresa o en un negocio determinado. Además, dispone de un sistema de certificación que permitirá obtener documentación al detalle de todos los trabajos realizados en la compañía.

Con un usuario y una contraseña, el cliente accede a un panel de control donde se puede monitorizar la evolución de las tareas, así como los servicios contratados y las novedades que ofreceremos. Es una herramienta desarrollada con el objetivo principal de ayudar a nuestros los clientes a generar confianza a sus empleados y clientes a través de dashboards a tiempo real.  

Con CleanTech, una aplicación que se puede utilizar en cualquier dispositivo móvil, se ahorrará tiempo y se conseguirá tener certificadas todas las actuaciones que Optima llevará a cabo.

En las próximas semanas, presentaremos cada uno de los seis servicios que componen CleanAdvance™, explicando características y ventajas de cada uno de ellos.       

La pandemia del Covid-19 nos ha colocado en una situación sin precedentes y debemos estar preparados para afrontarla con las máximas garantías, dando una respuesta clara, efectiva y confiable.

Para garantizar un lugar de trabajo seguro, limpio y saludable para nuestros empleados y clientes es imprescindible mantener unas condiciones óptimas de higiene. Para ello, es necesario reforzar la limpieza y desinfección de espacios, siendo esta una de las medidas más efectivas para minimizar la propagación e infección del virus

Desde que empezó el brote por Covid-19, estamos trabajando en distintas soluciones. Optima cuenta con un equipo especializado que trabaja en sistemas de protección y prevención según las necesidades que presentan las instalaciones de cada negocio, englobadas dentro de CleanAdvance™. Desarrollada específicamente y actualizada continuamente, CleanAdvance™ ofrece una estrategia efectiva para ayudar a prevenir exposiciones y frenar la propagación de agentes patógenos siguiendo procedimientos exhaustivos de desinfección. Además, Optima dispone de Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas (ROESP).

Nos definen tres principios básicos:

  • Somos un partner estratégico con el objetivo de diseñar una solución adaptada al cliente, estableciendo las soluciones y la metodología de limpieza en función de las necesidades y el nivel de gravedad de nuestros clientes.
  • El asesoramiento estratégico lo llevamos a cabo con las mejores metodologías y tecnologías de vanguardia.
  • Ofrecemos una total transparencia y visibilidad con el único objetivo de generar confianza en nuestros clientes y en sus instalaciones. A través de nuestra aplicación tecnológica, ofrecemos visibilidad y trazabilidad de la limpieza.

A día de hoy, ya aplicamos la tecnología electrostática (uno de los sistemas que conforman CleanAdvance™) en las instalaciones de algunos de nuestros clientes. Hay disponible un dosier explicativo de este sistema, uno de los que tienen mayor grado de desinfección, haciendo clic aquí se puede ver y/o descargar. 

Durante la crisis del coronavirus, la industria del FM tiene un papel fundamental en el desempeño de actividades esenciales y dónde el esfuerzo colectivo de toda la industria será clave para enfrentar este desafío.